Warga Tangsel Diminta Laporkan Keluhan SPMB ke Posko Resmi

fin.co.id -  Sekretaris Daerah Kota Tangerang Selatan Bambang Noertjahjo mengimbau masyarakat yang memiliki keluhan atau kendala selama proses Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) untuk memanfaatkan saluran pengaduan resmi. Saluran pengaduan dan posko layanan ini telah disediakan oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Tangerang Selatan guna memberikan solusi yang tepat bagi orangtua murid.

“Kita sudah menyiapkan berbagai saluran pengaduan dan posko layanan. Semangatnya adalah mencari solusi dan memperoleh penjelasan yang tepat, bukan marah terlebih dahulu,” ujar Bambang, dikutip Minggu (14/6/2026).

Menurut Bambang, keberadaan posko tersebut harus dimanfaatkan secara optimal agar masyarakat mendapatkan fakta yang akurat. Hal ini penting dilakukan untuk mencegah munculnya simpulan keliru atau informasi yang tidak benar di tengah masyarakat.

Imbauan ini disampaikan usai Pemerintah Kota Tangerang Selatan bersama DPRD, Ombudsman, stakeholder pendidikan, serta organisasi pers menandatangani Pakta Integritas SPMB Tahun Ajaran 2026/2027. Penandatanganan ini menjadi bentuk komitmen bersama untuk mewujudkan penerimaan siswa yang objektif, transparan, akuntabel, berkeadilan, dan tidak diskriminatif.

Bambang mengakui bahwa pemerintah daerah tidak dapat mengakomodasi seluruh harapan masyarakat karena adanya batasan regulasi yang berlaku. Oleh sebab itu, fokus utama saat ini adalah memastikan implementasi aturan di lapangan berjalan dengan baik melalui pengawasan bersama.

"Diperlukan peran semua pihak, tidak hanya Dinas Pendidikan dan penyelenggara sekolah, tetapi juga seluruh elemen masyarakat untuk saling mengawasi, menjaga, dan mengingatkan," tuturnya.

Senada dengan Sekda, Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Tangerang Selatan Deden Deni berharap pakta integritas ini memperkuat pelaksanaan SPMB. Ia menekankan bahwa keberhasilan sistem ini membutuhkan dukungan penuh dari seluruh pihak sesuai dengan tugas dan fungsinya masing-masing.